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「アニマルアイピロー」についてお詫びと回収のお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社にて2017年9月14日より販売しておりました「アニマルアイピロー」におきまして、パッケージ裏面にカバーのまま温めてください。と記載されていますが、カバーのまま温めた場合、ファスナーの留め具が焦げ付く可能性があることが判明しました。
カバーから出して温められた場合は本体が熱くなり、火傷の恐れもありますので
当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品の使用中止をお願いしますとともに該当商品を自主回収させていただきます。
お客様におかれましては該当商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますがお買い上げいただいた店舗に購入時のレシートもしくは商品現物を当店までお持ちくださいますようお願い申し上げます。商品代金をご返金させて頂きます。
皆様には大変ご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申しあげます。
今後、再発防止のため、製造管理体制を一層強化して参りたいと存じますので、
なにとぞご理解、ご協力のほどをお願い申しあげます。