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【お知らせ】悪天候による配送の遅延について

News

ヤマト運輸から配送状況の重要なお知らせ【転載】

非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、非常に強い寒波が北海道から九州に流れ込んでおり、広い範囲で大雪・暴風による各高速道路の通行止め等の道路規制(一般道を含む)や航空、船舶(フェリー)の欠航などが発生し、輸送への影響により遅延が生じる見込みとなっております。

特に北陸、関西、中国、四国、九州地域など西日本全域において、降雪の影響により高速道路、一般道路の通行止めが発生しており、お荷物の発送、お届けに大幅な遅れが見込まれています。

■荷物のお預かりを停止している地域
・全国から鳥取県の一部、島根県の一部、岡山県の一部あての荷物
・鳥取県の一部、島根県の一部、岡山県の一部から全国あての荷物

■特にお荷物の配達、お届けに遅れが生じている地域
・全国から新潟県、富山県、石川県、福井県あての荷物
・新潟県、富山県、石川県、福井県から全国あての荷物
・全国から京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県あての荷物
・京都府、滋賀県、兵庫県、和歌山県から全国あての荷物
※こちらのお荷物は「大幅な遅延ご了承」の上で、お預かりを再開させていただいております

詳細につきましては、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご覧ください。

その他、上記地域以外にも全国的に「遅延了承」での受付とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。

なお、安全確保の観点から、今後お荷物のお預かりの停止や営業所の窓口受付時間の変更、業務を見合わせる場合がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

  

お問い合わせは、ヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。

(フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000

※地域や時間帯により、お電話がつながりにくい場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。